Після робочої поїздки до ТзОВ «Прогрес», т.в.о. начальника обласної військової адміністрації Роман Романюк разом з начальником районної військової адміністрації Юрієм Лобачем та головою районної ради Віктором Хицем оглянув оновлене приміщення відділу обслуговування громадян № 1 (сервісного центру) Головного управління Пенсійного фонду України у Волинській області.

Сам сервісний центр було створено у 2025 році.

Оновлення приміщення, здійснене за рахунок коштів державного бюджету та платників податків місцевої громади, не було обмежено лише ремонтом – змінився сам простір. Його було розділено на бек-офіс та фронт-офіс, що дозволило зробити прийом громадян максимально зручним для них.

Начальник управління Леся Неклеса презентувала оновлені приміщення та ознайомила очільника області з переліком послуг й порядком їх надання.

Окрему увагу приділили електронним сервісам ПФУ, якими клієнти можуть скористатись самостійно через «Дію», або у відділі за допомогою спеціалістів.

Т.в.о. начальника обласної військової адміністрації Роман Романюк особисто пересвідчився у якості надаваних послуг – на його прохання була сформована одна з довідок та надано кваліфіковане роз'яснення щодо роботи окремих електронних сервісів.

Протестувавши таким чином роботу працівників відділення, очільник області подякував їм за професіоналізм та постійну турботу щодо відвідувачів, якими є не лише особи пенсійного віку, адже кількість надаваних Пенсійним фондом послуг розширюється, як і коло осіб, що можуть ними скористатися.

Також він обговорив із начальником Головного управління Пенсійного фонду України у Волинській області Лесею Неклеса перспективи розширення мережі таких сервісних центрів на території краю.