Ветеранська політика (0)
Інформація про відділ з питань ветеранської політики
районної державної адміністрації
Відповідно до Закону України “Про місцеві державні адміністрації”, Регламенту Володимирської районної державної адміністрації, Положення про відділ з питань ветеранської політики, створений та функціонує відділ з питань ветеранської політики
Місцезнаходження відділу: м. Володимир, вул. Небесної Сотні, 3
1-й поверх адміністративного приміщення Володимирської районної державної адміністрації
Розпорядок роботи:
- понеділок-четвер з 09:00 до 17:15
- п'ятниця з 09:00 до 16:00
- обідня перерва з 13:00 до 14:00
- вихідні дні – субота та неділя
Начальник відділу – Олег Паніков
Заступник начальника відділу – Людмила Прогонюк
Головний спеціаліст – Артем Бондаренко
Головний спеціаліст – бухгалтер – Людмила Трачук
Як ветеранам і ветеранкам знайти фахівця із супроводу та отримати допомогу
У громадах по всій Україні вже працюють майже 3000 фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Їхнє завдання — допомогти Захисникам і Захисницям та їхнім родинам легше орієнтуватися у державних послугах, програмах підтримки та різних етапах повернення до цивільного життя.
Фахівці супроводу допомагають:
▪️ оформити статуси та необхідні документи;
▪️ отримати соціальні виплати;
▪️ зорієнтуватися у медичних послугах та реабілітації;
▪️ дізнатися про можливості працевлаштування, освіти та житлових програм;
▪️ отримати консультації щодо грантів і програм підтримки.
Також вони можуть надати базову психологічну підтримку та допомогти знайти ветеранські простори й спільноти для спілкування та взаємопідтримки.
Як знайти фахівця?
Зробити це можна онлайн або офлайн — залежно від того, як вам зручніше.
Онлайн — через «Ветеран PRO» у застосунку «Дія»
Для цього потрібно:
▪️ відкрити застосунок «Дія»;
▪️ перейти у розділ «Сервіси» → «Ветеран PRO»;
▪️ обрати «Пошук фахівця»;
▪️ вказати область і громаду або ПІБ спеціаліста;
▪️ переглянути контакти та інформацію про установу, де працює фахівець.
Після консультації також можна залишити відгук про роботу фахівця через функцію «Поділитися враженнями».
Офлайн — через структрурні підрозділи з питань ветеранської політики у громадах
У місцевих підрозділах з питань ветеранської політики допоможуть знайти фахівця супроводу та підкажуть, куди звертатися залежно від вашого запиту.
Не залишайтеся сам на сам із питаннями після служби — звертайтеся по підтримку, консультації та допомогу.
Проєкт «Ветеран Pro» в Дії реалізовано Мінветеранів спільно з Мінцифрою та Дією за підтримки Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні у межах «Проєкту підтримки Дія», що реалізується за фінансування Швеції.
Реалізується у межах Стратегії ветеранської політики та Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, започаткованої з ініціативи першої леді Олени Зеленської.
Компенсація вартості автоцивілки для ветеранів і ветеранок: як отримати відшкодування
Учасники бойових дій та особи з інвалідністю внаслідок війни можуть придбати автоцивілку фактично без витрат — страхова компанія відразу надає знижку 50 % , а решту сплачених коштів компенсує держава.
Хто може скористатися
Ті, хто:
має посвідчення ветерана в застосунку Дія (учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни);
досяг повноліття;
має у Дії верифікований РНОКПП;
має діючий договір страхування, який укладений із застосуванням ветеранської пільги. Актуальний перелік страхових компаній — членів МТСБУ доступний на сайті МТСБУ https://mtsbu.ua/about/insurances
не використовує транспортний засіб для підприємницької діяльності або перевезення;
є власником автомобіля із об’ємом двигуна не більше 2500 см³ або електродвигуном не більше 100 кВт.
Ключова умова стосується самого договору страхування. Він має бути укладений зі страховою компанією, яка є членом МТСБУ, із застосуванням передбаченої законом ветеранської пільги, та залишатися чинним на момент подання заяви на компенсацію.
Якщо ветеран або ветеранка оформив(ла) автоцивілку на загальних умовах, без застосування пільги, право на компенсацію за таким договором не виникає.
Водночас важливо пам’ятати:
- якщо ви отримаєте компенсацію, а згодом із власної вини спричините ДТП, наступного року оформити поліс на пільгових умовах уже не вдасться;
- компенсація виплачується за одним договором страхування, укладеним у поточному календарному році;
▪- актуальні дані про пільговий договір страхування мають бути внесені до бази даних МТСБУ, про транспортний засіб та його власника - до Єдиного державного реєстру транспортних засобів МВС.
Як подати заявку на компенсацію
Процес максимально спрощений і відбувається онлайн:
- відкрийте в телефоні застосунок Дія;
- перейдіть у розділ «Ветеран PRO»;
- оберіть послугу «Компенсація автоцивілки»;
- внесіть та підтвердіть необхідні відомості;
- оберіть або створіть Дія.Картку (при цьому перевірте актуальність банківського рахунка (IBAN) ;
- дочекайтеся результату обробки заяви.
Система автоматично перевіряє дані заявника, транспортного засобу та пільгового договору страхування, підтверджуючи або отримуючи інформацію з Єдиного державного реєстру ветеранів війни, Єдиного державного реєстру транспортних засобів та бази даних МТСБУ щодо договору ОСЦПВ. Заявнику залишається обрати або створити Дія.Картку, на яку надійде компенсація.
Що робити, якщо заява не формується
Найпоширеніша причина відмови — розбіжність даних у реєстрах.
Якщо Дія повідомляє про відсутність пільгового договору страхування, варто перевірити термін дії поліса та звірити дані договору: РНОКПП, VIN-код автомобіля і категорію пільги. За потреби, звернутися до страхової компанії для коригування інформації в базі даних МТСБУ.
Якщо система не бачить автомобіля у власності заявника або не підтвержуються його технічні характеристики - звернутись до сервісного центру МВС для уточнення даних в Єдиному державному реєстрі транспортних засобів.
Після виправлення даних заяву можна подати повторно через «Ветеран PRO».
Це один із прикладів простої і зрозумілої підтримки, яка дозволяє ветеранам і ветеранкам користуватися необхідними послугами без зайвих витрат і бюрократії.
Порядок виплати компенсації затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 22 серпня 2025 року № 1091.
Кабінет Міністрів України
Міністерство цифрової трансформації України Дія МТСБУ. Офіційна сторінка.
Ветеран PRO — єдиний цифровий простір для ветеранів, ветеранок та їхніх родин
Отримати необхідну допомогу має бути просто — без бюрократії, черг та нескінченних пошуків у мережі. Де дізнатися про пільги? Як отримати грант на власну справу? Де пройти реабілітацію?
Усі відповіді зібрано в одному місці — на платформі Ветеран PRO.
Для кого створено сервіс:
- Учасники бойових дій
- Особи з інвалідністю внаслідок війни
- Члени родин загиблих Захисників і Захисниць
Усі можливості зручно поділено за напрямами:
- Здоров’я та відновлення
- Соціальний захист і фінансова підтримка
- Житло та інфраструктура
- Документи та статус
- Транспорт і комунальні пільги
- Освіта та робота
- Податкові та адміністративні пільги
- Спорт та змагання
- Гранти та підтримка бізнесу
Розумні інструменти платформи, які заощаджують ваш час:
Регіональні можливості — обирайте свій статус, область та громаду, щоб миттєво побачити всі доступні державні та місцеві програми підтримки поруч із вами.
- Сервіс «Твій шлях» — персональна покрокова дорожня карта дій, адаптована під ваш юридичний статус.
- AI-помічник 24/7 — розумний чатбот, який пояснює складні нормативні акти простою мовою. Тепер із голосовим режимом: просто надиктуйте запитання, і помічник озвучить відповідь.
Забудьте про походи по кабінетах. Усе необхідне — у вашому смартфоні!
Користуйтеся підтримкою просто зараз: https://veteranpro.gov.ua/
Рідна людина зникла безвісти — що робити?
Покроковий алгоритм від Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими та проєкту dovidka.info Центру стратегічних комунікацій
Не панікуйте завчасно
Під час бойових завдань військові здають телефони й користуються лише раціями. Тиша може тривати днями й тижнями, поки Захисниця чи Захисниця не повернеться з позиції. Повноцінний процес реєстрації факту в Координаційному штабі починається вже після того, як родина отримує офіційне сповіщення від Територіального центру комплектування та соціальної підтримки.
Якщо такого документа ще немає, а близька людина не виходить на зв’язок, зверніться до військової частини й ТЦК за місцем призову.
Звернення до поліції та здача ДНК
Одразу після отримання офіційного сповіщення від ТЦК про зникнення безвісти:
1) Подайте заяву до найближчого відділення поліції за місцем вашого фактичного проживання для відкриття кримінального провадження за фактом зникнення за особливих обставин.
2) Отримайте витяг з ЄРДР. Справу мають відкрити протягом 24 годин. Зафіксуйте номер провадження та контакти слідчого. Отримайте пам'ятку про процесуальні права та обов'язки потерпілого – у ній чітко розписано, на що ви маєте право в межах розслідування.
3) Здайте ДНК (безоплатно). Зразок відбирається мінімум у двох осіб (найкраще, коли це батьки або діти й законна дружина/чоловік; за їх відсутності – рідні брати/сестри чи особисті речі зниклого).
Реєстрація в Координаційному штабі
1) Створіть Особистий кабінет на сайті Координаційного штабу з питань поводження з військовополоненими: roadmap.koordshtab.gov.ua
2) Внесіть усі відомі вам дані про Захисника чи Захисницю та обставини зникнення.
3) Офіційні приймальні діють у Києві, Миколаєві, Вінниці, Харкові та Львові, а також регіональні робочі групи КШ працюють у кожному обласному центрі.
Збір інформації та додаткова ідентифікація
Слідчому та в Координаційний штаб варто передати максимум інформації про зниклого:
- Особливі прикмети: наявність татуювань (експерти можуть виявити їх навіть в інфрачервоному спектрі), шрами, родимки.
- Медичні дані: стоматологічні карти, рентген-знімки зубів та щелепи.
Відбитки пальців (якщо є).
- Знахідки в мережі: якщо ви побачили фото/відео рідного в полоні чи дізналися про нього нову інформацію – передайте матеріали слідчому та Офісу Омбудсмана для портретної експертизи.
Соціальні виплати та підтримка родин
Родини зниклих безвісти військових мають гарантований соціальний захист від держави:
- Грошове забезпечення: виплачується щомісяця рідним та близьким військового у дві черги.
Перша черга: подружжя, законні представники малолітніх дітей, діти з інвалідністю з дитинства (незалежно від віку) та батьки військовослужбовця. Їм належить 50% від загальної суми грошового забезпечення рівними частками.
Друга черга: повнолітні діти, а також рідні брати чи сестри за умови, що військовослужбовець був їхнім законним опікуном. Їм виплачується 20% від загальної суми рівними частками, якщо немає представників першої черги (або на ту частину, що залишається).
Збереження коштів (депонування): з лютого 2025 року 50% грошового забезпечення накопичується на рахунку у військовій частині – щоб Захисниця чи Захисниця після повернення мали кошти на лікування та реабілітацію.
Пільги: дітям оформлюють пенсію через втрату годувальника на час навчання, а родина зберігає пільги на оплату комунальних послуг.
ПРОЄКТ
ЗАТВЕРДЖЕНО:
Розпорядження голови Волинської обласної державної адміністрації
2026 року №
ПОЛОЖЕННЯ
про Раду ветеранів війни за незалежність України при Волинській обласній державній адміністрації
І. Загальні засади
1. Це Положення визначає завдання, функції та порядок формування Ради ветеранів війни за незалежність України при Волинській обласній державній адміністрації (далі – Рада).
2. Рада є колегіальним консультативно-дорадчим органом, утвореним при Волинській обласній державній адміністрації для сприяння її діяльності щодо забезпечення реалізації державної політики у сфері підтримки та реалізації інтересів ветеранів війни, осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, постраждалих учасників Революції Гідності (далі – ветерани), членів сімей таких осіб і членів сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України (далі – члени їхніх сімей).
3. Рада у своїй діяльності керується Конституцією та законами України, указами Президента України, постановами Верховної Ради України, актами Кабінету Міністрів України, розпорядженнями голови Волинської обласної державної адміністрації та цим Положенням.
4. Метою діяльності Ради є налагодження ефективної взаємодії органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування з громадськістю, врахування громадської думки під час реалізації державної політики у сфері підтримки ветеранів та членів їхніх сімей у Волинській області.
5. Діяльність Ради здійснюється на громадських засадах та ґрунтується на принципах відкритості, гласності, рівності та добровільності.
ІІ. Формування Ради
1. До складу Ради може бути включено не більше одного представника від кожної територіальної громади Волинської області. Також до складу Ради за рішенням установчого засідання може бути включено представника ветеранських громадських спілок, асоціацій та організацій, які функціонують на території області.
2. Кандидатом до складу Ради може бути ветеран війни, з числа учасників бойових дій або осіб з інвалідністю внаслідок війни, які захищали незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брали безпосередню участь в антитерористичній операції, забезпеченні її проведення, перебуваючи безпосередньо в районах антитерористичної операції у період її проведення, у здійсненні заходів із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях, забезпеченні їх здійснення, перебуваючи безпосередньо в районах та у період здійснення зазначених заходів, у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України; представники ветеранських громадських спілок, асоціацій та організацій, які беруть участь у її роботі на громадських засадах.
3. Для обрання кандидатів до складу Ради територіальні громади області проводять місцеві збори ветеранів і подають пропозиції районним державним (військовим) адміністраціям.
4. Для забезпечення участі представника територіальної громади в установчому засіданні районні державні (військові) адміністрації подають до обласної державної (військової) адміністрації:
лист про делегування представника від кожної територіальної громади до складу Ради;
заява представника, складена в довільній формі із зазначенням контактної інформації (поштової адреси, номера телефону, адреси електронної пошти (за наявності)), написана на ім’я голови обласної державної адміністрації про участь в установчому засіданні Ради;
згоду на збір та обробку персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, підписану власноруч;
5. Склад Ради формується на установчому засіданні шляхом голосування за кандидатів від територіальних громад Волинської області, які особисто присутні на установчих зборах, та затверджується розпорядчим актом голови обласної державної адміністрації.
6. Організація діяльності та інші процедурні питання роботи Ради здійснюються на основі цього Положення.
7. Обласна державна адміністрація не пізніше ніж за 5 календарних днів до проведення установчого засідання Ради в обов’язковому порядку порядку оприлюднює на офіційному вебсайті або у інший прийнятний спосіб повідомлення про дату, час, місце, порядок проведення установчого засідання та прізвище, ім’я, електронну адресу та номер телефону відповідальної особи.
III. Завдання та права Ради
1. Основними завданнями Ради є:
1) аналіз проблемних питань, з якими стикаються ветерани та члени їхніх сімей, та підготовка пропозицій щодо шляхів їх вирішення;
2) взаємодія з органами державної влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та організаціями з питань, що стосуються захисту законних прав та інтересів ветеранів війни та членів їхніх сімей;
3) формування та подання пропозицій до проєктів нормативно-правових актів з питань реалізації в області державної політики щодо підтримки ветеранів війни та членів їхніх сімей;
2. Рада має право:
1) запрошувати до роботи Ради представників органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування, вітчизняних та міжнародних експертних і наукових організацій, підприємств, установ та організацій (за згодою їх керівників), а також окремих фахівців (за згодою);
2) брати участь в обговоренні проектів нормативно-правових актів, що розробляються обласною державною адміністрацією або надійшли до неї на погодження;
3) ініціювати та організовувати публічні заходи для обговорення актуальних питань реалізації ветеранської політики;
4) вивчати громадську думку шляхом проведення соціологічних досліджень (опитувань, анкетувань, аналізу інформаційних матеріалів тощо), узагальнені результати яких подавати обласній державній адміністрації;
5) співпрацювати з громадськими організаціями, органами державної влади та органами місцевого самоврядування задля спільної розробки та реалізації проєктів у сфері підтримки ветеранів.
6) утворювати експертні та робочі групи для розгляду й опрацювання окремих питань, що належать до компетенції Ради;
7) організовувати і проводити семінари, конференції, засідання, форуми, наради та зустрічі з питань, що належать до її компетенції;
8) отримувати в установленому порядку від місцевих органів виконавчої влади та органів місцевого самоврядування інформацію, необхідну для виконання покладених на неї завдань;
9) подавати Волинській обласній державній адміністрації пропозиції з питань, що належать до її компетенції;
10) вивчати стан реалізації державної ветеранської політики на місцевому та регіональному рівнях, надавати пропозиції щодо вдосконалення ветеранської політики;
11) розглядати на своїх засіданнях питання про припинення членства у Раді її членів, які регулярно (більше двох разів підряд) без поважних причин не беруть участі в засіданнях Ради ветеранів, та вносити відповідні пропозиції голові Волинської обласної державної адміністрації.
3. Рішення Ради мають рекомендаційний характер та враховуються головою Волинської обласної державної адміністрації під час прийняття рішень, що стосуються ветеранів та членів їхніх сімей у Волинській області.
ІV. Склад Ради
1. Персональний склад Ради формується на установчому засіданні шляхом голосування за кандидатів від територіальних громад Волинської області і затверджується розпорядчим актом голови облдержадміністрації.
2. Пропозиції щодо кандидатів подаються районними державними (військовими) адміністраціями за результатами місцевих зборів ветеранів у територіальних громадах, погодженні із районними та міськими громадськими організаціями, спілками й асоціаціями ветеранів війни.
3. Рада утворюється у складі голови, заступника голови, секретаря та її членів. Голова Ради, заступник голови та секретар обираються з числа членів Ради відкритим голосуванням на першому засіданні Ради.
4. Членство у Раді є добровільним.
5. Делегування повноважень члена Ради, у тому числі права участі у засіданнях та голосуванні не допускається.
V. Припинення повноважень Ради та членства в Раді
1. Повноваження Ради припиняються за рішенням Волинської обласної державної (військової) адміністрації у разі:
1) не проведення засідань Ради протягом шести місяців поспіль;
2) відсутності протягом трьох місяців затвердженого річного плану або звіту роботи Ради;
3) прийняття Радою рішення про саморозпуск, яке підтримали не менше ніж половина членів її персонального складу.
2. Підставами виключення зі складу Ради є:
1) відповідна заява члена ради;
2) відсутність члена Ради на двох поспіль засіданнях Ради без поважних причин;
3) висловлення недовіри членами Ради не менше як половиною членів її персонального складу;
4) смерть члена ради.
VI. Організація роботи Ради
1. Голова Ради організовує діяльність Ради, головує на засіданнях, представляє Раду у відносинах з органами державної влади, підприємствами, установами та організаціями незалежно від форми власності.
2. Заступник голови виконує функції голови Ради у разі його відсутності або тимчасової неможливості виконувати обов'язки.
3. Секретар Ради організовує ведення діловодства Ради, у тому числі оформлення протоколів її засідань, інформування членів Ради про дату, час, місце та порядок денний її засідань, а також ведення листування Ради з питань її діяльності.
4. Формою роботи Ради є засідання, що проводяться за потреби, але не рідше ніж один раз на квартал.
5. Засідання Ради проводяться відкрито в очному режимі або в режимі відеоконференції з використанням технічних засобів електронних комунікацій.
Рішення Ради приймаються відкритим голосуванням простою більшістю голосів її членів, присутніх на засіданні.
У разі рівного розподілу голосів вирішальним є голос головуючого на засіданні Ради.
6. Рішення Ради оформлюються протоколом. Протоколи засідань Ради ветеранів зберігаються у секретаря Ради, а їх копії надаються Волинській обласній державній адміністрації.
7. Про свою діяльність Рада інформує громадськість шляхом розміщення на офіційному вебсайті Волинської обласної державної адміністрації та в засобах масової інформації оголошень, повідомлень, протоколів засідань (за потреби), щорічних звітів про роботу, інформації про її членів та прийняті рішення.
8. У своїй роботі Рада може використовувати бланк, зразок якого затверджується на установчому засіданні.
9. Матеріально-технічне та організаційне забезпечення діяльності Ради здійснюється управлінням з питань ветеранської політики обласної державної адміністрації.
